Politique de confidentialité

Qui est responsable
MyAfricanBoxes, Ruelle du buissons, 2300 la chaux de fonds. Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@myafricanboxes.ch.

Ce qu’on garde, et pourquoi
Votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail : pour vous envoyer ce que vous avez commandé et pour établir la facture. Sans ça, il n’y a pas de commande possible.

Votre historique de commandes : parce que la loi comptable nous impose de garder les pièces dix ans. Cette durée-là ne dépend pas de nous.

Votre adresse e-mail pour la lettre d’information, uniquement si vous avez dit oui. On garde la date et la façon dont vous l’avez dit, parce qu’on doit pouvoir le prouver.

Ce qu’on ne fait pas
On ne vend aucune donnée. On ne loue aucun fichier. Il n’y a pas de traceur publicitaire sur ce site.

Les cookies
Un cookie est un petit fichier que ce site dépose sur votre appareil. On n’en pose que pour faire fonctionner le site : aucun ne sert à la publicité, aucun ne mesure votre navigation, et aucun n’appartient à un tiers.

Il y en a trois. Le premier garde le fil de votre visite : votre panier, votre connexion, les messages que le site vous affiche. Il dure deux heures. Le deuxième empêche qu’un autre site envoie un formulaire à votre place ; il dure deux heures lui aussi. Le troisième retrouve votre panier si vous revenez sans vous connecter : il dure trente jours et ne contient qu’un numéro tiré au hasard, ni votre nom ni ce que vous avez choisi.

Si vous cochez « se souvenir de moi » en vous connectant, un quatrième vous évite de le refaire sur cet appareil. Celui-là ne se pose que si vous le demandez.

Vous pouvez les refuser. Les réglages de votre navigateur permettent de les bloquer ou de les effacer, à tout moment. Sachez seulement que sans eux le panier et la connexion ne peuvent plus fonctionner : c’est tout ce qu’ils font ici.

Au moment de payer, vous quittez ce site pour celui de notre prestataire de paiement, qui dépose ses propres cookies pour sécuriser la transaction. Ceux-là relèvent de lui, et ils ne reviennent pas ici.

Qui d’autre les voit
La Poste, pour l’adresse de livraison. Le prestataire de paiement, pour la transaction. L’hébergeur, techniquement. Personne d’autre.

Vos droits
Vous pouvez demander une copie de tout ce que nous savons de vous, faire corriger ce qui est faux, et demander l’effacement.

Ces trois choses se font depuis votre espace client, rubrique « Mon compte », sans avoir à nous écrire. La demande d’effacement nous arrive et nous vous répondons dans les trente jours.

⚠️ L’effacement porte sur vous, pas sur les factures : la loi comptable nous oblige à conserver les documents pendant dix ans. On efface donc votre nom et vos coordonnées, et la ligne comptable reste, anonyme.